Dar de baja Yavoy

Dar de baja Yavoy

Buenas,

Llevo múltiples intentos de darem de baja de la canción de yavoy que tengo en mi teléfono cuando me llaman. No funciona lo del envio del SMS al 2217 con la palabra BAJA. Recibo un mensaje diciendo que el no soy usuario de ningun servicio de tonos de espera. La realidad es que sigo escuchandolo y sigo pagando. Es inaceptable...

Por favor me pueden indicar como darme de baja lo más rápido posible.

Gracias

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2 RESPUESTAS
Re: Dar de baja Yavoy

Hola dapermar, BIENVENIDO a la Comunidad de Movistar,


Por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
 
■ Número de teléfono
■ ICC de la tarjeta SIM (número que aparece impreso en la SIM)
■ Nombre y NIF del titular de la línea
 
para poder revisar tu línea.

 

¡Saludos! 

 

Susana


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: Dar de baja Yavoy

¡Hola dapermar!  

 

Dado que no hemos tenido noticias por tu parte en estos últimos días, vamos a proceder a cerrar el hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros en el futuro ante cualquier consulta nueva que tengas.  

 

Saludos, gracias por participar en la Comunidad.  

 

Susana. 
 


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