Hola gente. Necesito ayuda urgente con esto. El celular lleva recién una semana. Nunca tuvo dramas al conectarse, fue solo que hace unos días llegué de un carrete, y al querer conectarme de nuevo, no pasó nada. Me salió la siguiente frase: "desactivando mala conexión temporalmente". Nadie sabe qué diablos significa eso. Llamé a Movistar, y me dijeron que tenía que cambiar la seguridad de la clave a WSP2, lo hice y nada. Lo mismo me dijeron en Sony. He cambiado la clave, y el nombre de mi red, cientos de veces y nada. También reiniciar el teléfono, y reiniciar el wifi, y nada. Ya no sé qué hacer 
He leído por ahí que también es carta, reiniciar el celu; pero no me atrevo porque insisto, está prácticamente nuevo. He probado en otras redes Wi-Fi, y el celu se conecta fácilmente; también celulares de amigos, que se conectan acá y todo bien. Solo es el mío el que no puede, y no sé por qué.
De módem tengo el clásico "router blanco" de Movistar.
Saludos! 🙂
¡Hola Mike_ESH y bienvenid@ a la Comunidad!
¿Tu línea pertenece a Movistar España?. Te lo comento porque desde este foro podemos únicamente ver los productos y servicios de Movistar España, no de otros países.
De todos modos y por lo que comentas, puedes intentar lo siguiente:
En ajustes avanzados de WiFi-> Dominio regulador elige 13 canales., o cambia en el router a un canal por debajo del 11.
También puedes revisar en ajustes de wifi, Avanzado, y ahí seleccionar Utilizar IP estática, y meter a mano una ip en el rango del Router (que no esté ocupada por supuesto), la puerta de enlace y DNS.
Más posibilidades:
- Cambiar en el router el canal de emisión.
- En lugar de hacer la búsqueda de redes y que te pida sólo la contraseña, puedes crear manualmente la red wifi en el móvil, introduciendo todos los datos de la red.
- Comprobar que tanto en tu móvil como en el router tengas la última versión de firmware disponible.
- Hablar con tu soporte de ADSL y que comprueben si han tenido más casos con ese modelo de móvil y router en concreto.
Si tu línea pertenece a Movistar Chile, recuerda que tienes disponible su web de ayuda en este enlace.
¡Saludos!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola Mike_ESH!
De nada, me alegro de que lo tengas ya solucionado, ¡eso es lo importante! 
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Si te parece damos entonces el hilo por cerrado.
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