Buenas
Recibi un mms de 27kb y que me dice que caduca el dia 31 enero y me gustaria poder descargarmelo he probado de todas la maneras posibles y es imposible me dice descargar le doy a la opcion pero nada se queda como si descargara pero no descarga, el caso es que creo que tampoco puedo enviar mms y yo ya no se como poder configurar mi telefono para ello,
es muy importante poder leer ese mensaje , espero una pronta respuesta saludos
Hola diamanti,
Por lo que indicas, probablemente tu teléfono no está configurado correctamente para la emisión y recepción de mensajes MMS.
Te sugiero que accedas a la web del Catálogo de móviles para configurar tu terminal. En el caso de que no encuentres los pasos en esa web, necesitaría que me señalaras cuál es la marca y modelo de tu dispositivo para poder ayudarte con la configuración.
Por otra parte, puedo verificar si tu línea tiene los servicios necesarios para enviar y recibir MMS. Para ello, mándame los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje privado a este usuario.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
Hola diamanti,
Ya que no he obtenido respuesta de tu parte a la solicitud que realicé, procedo al cierre de este hilo.
Para cualquier otra consulta, aquí estamos.
Un saludo.
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