problema factura

[ratones]

Buenos días

En la última factura del móvil, estoy con fusión, me han cobrado 10 euros y pone que es por bajada de contenidos y suscripción a emocion, yo no soy consciente de haberme suscrito a nada, y no me bajado nada, me gustaría saber que contenido me he bajado y por favor si es así, me gustaría borrarme de cualquier suscripción a emocion y reclamar  el precio de la factura, además parece que se cobra semanalmente, por favor ya he tenifo en otra ocasión muchso problemas, no quiero estar suscrita a nada

Espero sus noticias

Un saludo

[JuanL-Movistar]

Hola ratones,

He comprobado que ya habías publicado otro hilo solicitando lo mismo, el cual hemos movido al foro que trata estas consultas (Contratación). Debes esperar a que un moderador de dicho foro te responda para poder tratar tu petición.

Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo por duplicado.

Un saludo.