Baja Movistar Fusion (aun quedan 3 meses de permanencia) por no poder pagar

[lagranviajera]

Buenas noches,

Acabo de hablar con 1004 porque necesitamos dar de baja Movistar Fusión, la ADSL y el fijo, porque no podemos seguir pagando los recibos. Nos quedaremos únicamente con el móvil, con el contrato Movistar Cero.

Me informan que aún nos quedan 3 meses de permanencia, y que si solicitamos la baja nos aplicarán la penalización de 190 euros. Pero es que no podemos pagarlo!!! Ni los 60 euros mensuales, ni la penalización. ¿No hay manera de evitar la penalización?

Gracias.

[AnIB-Movistar]

¡Bienvenida a la comunidad @lagranviajera !

Como te vas a quedar con el móvil, solicita que te apliquen el contrato Habla y Navega 18 en el móvil y cuando te lo hayan puesto, solicita la baja de fusión.

No tendrás penalización pero deberás mantener dicho contrato hasta el fin de la permanencia.

Un saludo.