Activación iMessage & Facetime

[abdelsa]

Hola,

Hace unos días dimos de alta dos líneas nuevas con Movistar, y no hemos podido activar en ninguno de nuestros iPhone 5S ni facetime ni iMessage; hablamos con el 1004 y nos quitaron una restricción que al parecer existía en nuestras líneas respecto a la mensajería internacional, pero aun sin esta restricción no fuimos capaces de llevar a cabo la activación con éxito. Hemos agotado todas la vías en AppleCare, y ha quedado patente que el problema es de las líneas porque pusimos unas tarjetas de Yoigo en nuestros terminales y la activación se completó con éxito.

Así pues, solicito ayuda a través de esta vía para que comprueben correctamente nuestras líneas y nos aporten alguna solución.

Muchas gracias,

AR Sotolongo

[abdelsa]

Hola,

Ya me lo han resuelto en el 1002, por fin! muchas gracias de todas maneras.

Saludos.

[Ana.B-Movistar]

Hola @abdelsa 

Me alegro de que ya lo hayan solucionado

Cerramos entonces este hilo, pero ante cualquier consulta que nos quieras realizar ya sabes dónde estamos.

Un saludo y bienvenid@ a la Comunidad!!