Bloquear para siempre las suscripciones de emocion

[albert pallisa]

Hola, pues hace unos dias me di cuenta de que hace dos meses que me cargan mas de 60€ de extras y sin saber-lo me di cuenta que estava suscrito a nose cuantas paginas sin yo haver-lo hecho, me di de baja de todas pero me siguen llegando mensajes de suscripciones y ya nose que hacer para bloquear estas suscripciones, esto es un [...], nunca me havia passado antes, espero que puedan ayudarme, muchas gracias de antemano

[...] Editado: Condiciones de Servicio de la Comunidad.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @albert pallisa

En ¿Qué es emoción y cómo accedo a sus contenidos?, tienes la información del servicio.

Para poder trasladar tu petición de bloqueo al Portal Emoción al departamento responsable de su gestión, envíanos tus datos por mensaje privado: nombre completo y DNI, junto a la línea móvil a tramitar.

Un saludo

Cristina

[Comercial.Global_movistar]

Hola @albert pallisa

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tus datos y te informamos.

Saludos

Belén

[Comercial-movistar]

Hola @albert pallisa

Hemos gestionado reclamación, te enviamos privado con el número de la misma, para solicitar baja de todas las suscripciones y reclamar importes facturados por las mismas. Se va ha realizar un estudio de la misma y se te informara de su resolución lo antes posible. Te vamos a realizar seguimiento de la misma para informarte al respecto.

Saludos. Marco.