Cambiar tarifa de línea móvil de contrato a Línea Adicional 5 Plus

[zothique]

Hola a tod@s,

Tengo una línea móvil de contrato con una tarifa que es de 2014, con 3gb de datos y llamadas y sms ilimitados (por la que pago actualmente 32,00€ mes), quisiera poder cambiar a la Línea Adicional 5 Plus cuyo precio es de 15,00€ según aparece en la lista de tarifas móviles publicadas en la web. Poseo el producto Fusión + Fútbol 100Mb y también soy el titular de dicha línea móvil que les comento. Les agradecería me informaran que gestiones tendría que hacer para hacer el cambio a dicha tarifa 

Saludos.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @zothique y bienvenid@ a la Comunidad!!

Si quieres pásanos tus datos por Privado (Nº teléfono fijo, NIF, nombre completo del titular y móvil por el que consultas) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Un saludo

Inmaculada

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Saludos

Pilar

[zothique]

Ok, de acuerdo.

Espero vuestra respuesta.

Saludos.

[Comercial_movistar]

Hola @zothique,

En relación a tu consulta, ya se ha gestionado con fecha de hoy la modificación de tarifa de tu línea móvil 63*******163, a  " tarifa línea adicional 5 plus ".

Te recordamos que disfrutarás de minutos ilimitados, 5GB de datos móviles y servicios incluidos Conexión Segura y Movistar Cloud tan solo por 15€/ IIVA incluido.

Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

Saludos

Belén

[zothique · Accepted solution]

Hola Belén, 

Muchas gracias por vuestra atención en la pronta resolución a mi cuestión. 

Saludos. 

[Comercial_movistar]

Hola @zothique,

Gracias a ti por tu consulta y participación en la Comunidad 😉

Saludos

Belén