Cambios de titular + cambio a fusion 4 --> Televisión no se ha actualizado

[JuanLorenzoCuenda]

Buenos días,

   ayer realicé un doble cambio de titularidad:

- Dos móviles de mis padres los pasamos a mi titularidad.

- El móvil de mi chica y el mío (que estaban a su titularidad) también.

   con idea de contratar Fusión 4+ Premium (el de 170).

   Por un lado, no veo en mi movistar ninguna de las líneas (salvo la fija).

   Por otro, la televisión sigue mostrando el anterior servicio que teníamos contratado (Fusión 2 Ficción).

   Me preocupa que cualquiera de los pasos no se hayan ejecutado correctamente.

Gracias por vuestra ayuda de antemano. Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JuanLorenzoCuenda,
 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI  y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Un saludo.

María José.

[JuanLorenzoCuenda]

hola Maria José,

   ya te he facilitado los datos.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JuanLorenzoCuenda,
 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu petición a la mayor brevedad posible.

Un saludo.

María José.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @JuanLorenzoCuenda,
 

Vemos que ya tienes activa fusión + 4

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @JuanLorenzoCuenda,
 

Podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. para lo que necesites estamos por aquí.

Saludos Pilar