DAR DE BAJA DE UNA SUBSCRIPCION DE Juegos Gamedroid EN MI LINEA MOVIL

[RVanessaRguezCairós]

Por favor necesito ayuda para darme de baja de unos Juegos Gamedroid en mi línea del móvil

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

¡Hola @RVanessaRguezCairós

Los servicios pertenecientes a contenidos de e-mocion, puedes gestionarlos y desactivarlos de forma facil, individual, e inmediata siguiendo los siguientes pasos:

-Navegando desde tu dispositivo mediante red de datos moviles, pincha directamente en:

-http://goo.gl/ws01ES, (si no funciona pinchando en el enlace, teclealo en la barra de direcciones del navegador del terminal, prestando atencion al numero cero y las dos ultimas mayusculas) o bien

-http://wap.movistar.com/primary/MisSuscripciones.

-Una vez dentro del tablero, pulsa sobre el boton de abajo <<"Gestionar Mis Suscripciones">> y apareceran todas las que tengas activas, en caso de haberlas; Para anularla/s selecciona el/los servicio/s al/los cual/es estas suscrito/a (P. ej. "Tap To Stars", "Tap To Stars Promo", etc...).

-Seguidamente pulsa en el boton de abajo <<"Gestionar Suscripcion">> y ya en la nueva pantalla toca el boton inferior <<"Cancelar Suscripcion”>> y posteriormente en <<"Si">> - <<"Aceptar">> y listo.

   Recuerda que la baja de una suscripcion en concreto, no impedira que actives esta u otras nuevamente, por lo que es recomendable evitar cualquier tipo de acceso a banners o contenidos publicitarios desde el movil, ya que suelen activarse a traves de estos medios (para salir de un banner sin contratar nada, pulsa sobre el "aspa" que se encuentra en la parte superior de la pantalla, "Cancelar" o tecla de"vuelta atras" de tu propio dispositivo).

Si nos envías los datos por mensaje privado te gestionamos una restricción de contenido premium.

Un saludo, Arancha

[RVanessaRguezCairós]

Ya lo he hecho. Muchisimas Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @RVanessaRguezCairós

Perfecto.. para lo que necesites estamos por aquí.

Saludos Pilar