Hola, @carmedea67
Te damos la bienvenida a la Comunidad.
Lamentamos informarte que no es posible enviar el duplicado de la factura con este consumo; ya que, si te enviamos la factura, te aparecerá sin el detalle de las llamadas, sólo es resumen.
La única opción para ver el detalle de las llamadas incluidas es mediante el consumo y en el área privada. Aunque la que necesitas, es demasiado antigua y no aparecerá.
Un saludo
Leidy
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Hola, @carmedea67
No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda desde este foro. Adicionalmente, comprobamos que has aceptado la solución del caso y te lo agradecemos, procedemos entonces al cierre del mismo.
Saludos
Leidy
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