Liberalizar

[Lamberto]

Necesito liberalizar un móvil Samsung Ace 2 .¿Qué debo hacer?.Gracias

[NuriaMP-Movistar]

Buenos días,@Lamberto :

Te damos la bienvenida a la Comunidad!!!

Si te parece bien, puedes enviarme un mensaje privado (te dejo el enlace) con los datos que te indico a continuación, y reviso si la línea cumple las condiciones necesarioas para el desbloqueo:

- Nombre completo y nif del titular que adquirió el terminal.
- Número de móvil Movistar que se asoció a la adquisición del terminal.
- Marca y modelo.
- Imei. Son 15 dígitos.

Me quedo pendiente de su recpeción para poder revisarlo y te comento.

Un saludo!!!

[NuriaMP-Movistar]

Buenos días @Lamberto  :


Recibido tu mp y revisados los datos compruebo que el móvil sí se puede liberar. Es más, ya tenemos el código de liberalización.


Te envío un mp con el código de desbloqueo .Y  a continuación,  te indico los pasos que debes seguir para la liberación según el fabricante:
 

1. Insertar tarjeta de cualquier operador.

2. Introducir PIN (si lo solicita el terminal)

3. Marcar directamente el código NCK (código de desbloqueo).

4. El teléfono quedará desbloqueado

 Por favor,inténtalo sólo una vez y coméntame el resultado.

Un saludo

[NuriaMP-Movistar]

Buenas tardes @Lamberto  :

Recibido tu mp en el que nos indicas que el desbloqueo salió perfecto. Me alegro mucho.

En principio, el terminal ya está libre. Sólo en puntuales y muy contadas ocasiones si lo reseteáis puede llegar a pedir de nuevo el desbloqueo y habría que seguir el procedimiento otra vez. Pero, ya te digo, es un caso entre muchos.....
 
Gracias a ti  por formar parte de la Comunidad Movistar !!!!!!
 
Al estar solucionada la consulta procedo, con tu permiso, a cerrar el hilo.
 
Un saludo y recuerda que seguiremos por aquí por si te surge alguna duda  en el futuro.