Hola @Adirael
Para liberar un terminal una vez finalizada la permanencia, debes llamar al 1004 o enviar un mail a través de la web con el teléfono en la mano facilitando marca y modelo, imei, el nº de teléfono asociado al terminal y el nif. Se cursa la solicitud que tarda aproximadamente 15 días. Si en ese plazo no tienes solución puedes comentarlo en la comunidad para que te echemos una mano.
Un saludo
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