Multiconferencia en móvil

[ECarrascosaM]

No puedo establecer multiconferencia desde el móvil. Puedo establecer más de una llamada a la vez y bascular entre ellas pero no las puedo combinar. Tengo un S8 de Samsung y mi hermana tiene otro igual y ella si puede. He llamado a Movistar y me dicen que es un servicio que se tiene por defecto. Por favor, necesito activarlo y no me dan solución. Gracias y feliz año nuevo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ECarrascosaM,

Te damos la bienvenida a la Comunidad 😉

En relación a tu consulta, para poderte ayudar necesitamos que nos facilites tus datos personales por privado (nombre, apellidos, dni titular y teléfono de contacto).

Estamos a la espera de tu respuesta.

Saludos

Belén

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar]

Hola @ECarrascosaM

Para poder tramitar el alta del Servicio Multiconferencia en tu línea móvil, previamente tenemos que realizar una gestión administrativa, en cuanto esté completado el proceso te informamos.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial_movistar]

Hola @ECarrascosaM

Hemos tramitado el alta en el servicio de Multiconferencia, a partir de este momento ya lo tienes disponible.

Saludos. Toñi