Portabilidad

Jose69vlc
Yo probé el VDSL
Portabilidad

Hola

 

En el plan que tengo contratado me incluye 2 líneas de móvil.

La segunda línea no la utilizo para nada, y quisiera saber cómo puedo hacer la portabilidad de un número de otra compañía para sustituir la 2º línea.

 

Saludos,

JOSE

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Jose69vlc

 

Para solicitar la portabilidad de una línea móvil, que actualmente tienes en otra compañía, tienes que llamar a nuestro teléfono de atención al cliente, 1004, o bien solicitarlo a través de una tienda oficial de Movistar.

 

Lamentamos informarte, que desde la Comunidad, no gestionamos portabilidades.

 

Un saludo

 

Ángeles




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thonio
Quítamelo todo menos el 5G

   Hola @Jose69vlc, es un placer,

de forma adicional a la excelente informacion proporcionada por Ángeles, indicar que las lineas que incluyen los productos o contratos "Fusion" o "miMovistar" no se pueden sustituir y/o modificar ya que, entran en las prestaciones y o caracteristicas ofrecidas como tal, en dicho pack.

   Lo que si puedes hacer para esta linea (estando aun en la anterior compañia), es realizar un cambio de titularidad sobre la misma, que se corresponda con el titular de la tarifa "Fusion" o "miMovistar" que tengas con nosotr@s, y una vez solicitada la portabilidad de la misma hacia Movistar (a traves de los medios que indica Ángeles en el anterior post), incluirla como linea extra o adicional a mitad de precio.

   Gracias como siempre por tus participaciones en la Comunidad y un saludo.



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