Roaming en Andorra y datos desactivados

[SergiMusonsGimeno]

me ha pasado lo mismo en el mes de enero y febrero y estoy ya hasta los [....] de movistar y sus mentidas para ganar dinero, soy abitual en andorra y siempre desconecto todo bastante antes de cruzar frontera y esta vez ha sido primera vez que me han cobrado sin ni siquiera abrir datos con un cargo de 7,44€ en 3 ocasiones con un consumo de 1Kb que no tiene sentido, como se puede recorrir a este fallo o robo de movistar?

[Comercial-movistar]

Hola @SergiMusonsGimeno

Como verás hemos movido tu post del hilo inicial para tratar tu caso de forma individual.

Puedes facilitarnos por mensaje privado tus datos (DNI titular, línea afectada y móvil de contacto) y revisamos.

Saludos

Toñi

[Comercial-movistar]

Hola @SergiMusonsGimeno

Estamos realizando un seguimiento de tu caso, quedando a la espera de recibir tus datos por privado. 

Saludos ; Antonio