Saber La Permanecia Que Tengo

[raulgp90]

Buenas tardes, en DICIEMBRE de 2017, hice una portabilidad con Movistar. Me dijeron en tienda, que no tendia permanencia, ¿Como puedo saber eso? Saqué un terminal, pagando a plazos. ¿Aún así podria irme de Movistar y seguir pagando el terminal?

Muchas gracias,

Un cordial saludo

[Noelo]

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raulgp90 escribió:

Buenas tardes, en DICIEMBRE de 2017, hice una portabilidad con Movistar. Me dijeron en tienda, que no tendia permanencia, ¿Como puedo saber eso? Saqué un terminal, pagando a plazos. ¿Aún así podria irme de Movistar y seguir pagando el terminal?

Muchas gracias,

Un cordial saludo

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Hola @raulgp90:

¿Querrás decir Diciembre de años anteriores, del 2015 o del 2016? Diciembre 2017 aún no ha llegado.

Lo que expones, puedes verlo en Mi Movistar. Creo recordar y haber visto en fuentes de prensa que Movistar había quitado la permanencia por adquirir terminales, aunque no estoy muy seguro puesto que no tengo experiencia sobre Movistar en este asunto.

Saludos.

Noelo.

[raulgp90]

Si si, perdón fue en 2016 jeje.
Entro en MI MOVISTAR, en el apartado de compromisos y permanencias, me sale lo siguiente: TE INFORMAMOS DE QUE ACTUALMENTE NO HAY DATOS QUE MOSTRAR.

[Noelo]

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raulgp90 escribió:
Si si, perdón fue en 2016 jeje.
Entro en MI MOVISTAR, en el apartado de compromisos y permanencias, me sale lo siguiente: TE INFORMAMOS DE QUE ACTUALMENTE NO HAY DATOS QUE MOSTRAR.

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Pues eso quiere decir que no tienes permanencia @raulgp90 si te sale que no hay datos que mostrar. Te han ofertado ese terminal sin permanencia (como te dije en el anterior post) sobre lo que yo me enteré en fuentes de prensa de las permanencias en Movistar.

Saludos.

Noelo.

[raulgp90]

Claro, pero si me voy. ¿Podré seguir pagando el terminal mensualmente? Es la duda que tengo. Muchas gracias por responder.
Un saludo

[Noelo]

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raulgp90 escribió:
Claro, pero si me voy. ¿Podré seguir pagando el terminal mensualmente? Es la duda que tengo. Muchas gracias por responder.
Un saludo

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Me parece que hay que seguir siendo cliente de Movistar, sino en caso de cambiarte de compañía, te cobrarán la totalidad de lo que falté por pagar. Además no se si te informaron que ahora los pagos a plazos de Movistar tienen intereses, aunque ha hábido también algunas ofertas puntuales de terminales sin intereses.

No obstante, espera que algún comercial te confirme la duda que expones, puesto que no tengo mucha idea la verdad.

Saludos.

Noelo.

[Comercial.Global-movistar]

Bienvenido a la Comunidad @raulgp90

Si al seleccionar Permanencia, no te aparecen datos de fecha de permanencia, es debido a que no tienes 

Gracias @Noelo por tu colaboración y tus aportaciones;)

Respecto al pago a plazos del terminal, si te das de baja en Movistar, el cobro de las cuotas de financiación pasará a Telefónica Consumer Finance quien mantendrá la financiación en las cuotas y plazos, pero en una factura independiente de Movistar.

Saludos a los dos:)

Mercedes

[raulgp90]

Antes que nada agradecer la información recibida. Entonces podría irme de Movistar, y seguir pagando mensualmente la cuota del terminal, independientemente de que no este con Movistar.?
He llamado al 1004, y me dijo un gestor que no, que si me iba, tenia que abonar el importe del terminal....

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @raulgp90

Como te indica mi compañera Mercedes, si te das de baja de Movistar y queda pendiente todavía la financiación de un terminal, el cobro de las cuotas será gestionado directamente por la financiera, Telefónica Consumer Finance, que debe mantener las condiciones de la financiación.

Saludos.

Primi