Hola @mlouwagie
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado ((nombre, apellidos y DNI) junto con el número de línea móvil en la que solicitas el bloqueo.
Un saludo
Gema
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Hola @mlouwagie
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Gema
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Hola @mlouwagie,
Disculpa la demora en responder.
Hemos abierto una reclamación solicitando el bloqueo y devolución de importe cobrado con la suscripción a Contenidos Emoción.
Cuando haya una resolución sobre la misma, se pondrán en contacto para informarte.
Tienes un mensaje privado con el número de reclamación.
Cualquier otra duda o consulta que tengas nos lo indicas y te atenderemos encantados.
Un saludo y disculpa las molestias.
Marta L.
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Hola @mlouwagie
Te confirmamos que la reclamación se ha resuelto a tu favor donde se va a proceder a devolver el importe reclamado. Vas a recibir notificación informándote de la resolución. ¿Podemos ayudarte con alguna otra consulta?
Saludos. Marco.
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Hola @Miquel88
Comprobamos que has realizado esta misma consulta a través de otro post donde ya se han solicitados datos para ayudarte, por lo que procedemos a cerrarlo para que no esté duplicado y así favorecer el correcto funcionamiento de la Comunidad, conforme a las normas y condiciones estipuladas en la misma.
Un saludo
Raquel
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