Hola @B01374529,
En la Comunidad no podemos tramitar cambios de tarifas, pero puedes escribir al buzón asesorpersonal@telefonica.es
Tu petición la atenderá un asesor comercial y podrá, tanto informarte de las tarifas que más te puedan interesar, como de su trámite.
En el email, debes escribir tu nº de CIF en el campo "asunto". Y en el cuerpo del correo, el resto de datos (nº de línea, persona de contacto, etc.).
Te adjuntamos este enlace donde puedes consultar nuestras tarifas.
Gracias y saludos,
