Hola, @STS!
y bienvenid@ a la Comunidad Movistar 
Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Número de teléfono con el que se adquirió el terminal
* Nombre/Apellidos del titular
* DNI del titular
* Marca, Modelo e Imei. Si ha sido cambiado por avería, robo o pérdida debes indicarnos el IMEI inicial, el del primer equipo
Saludos
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Hola, @STS!
¡¡Recibido mp con tus datos!!
Siento indicarte que la Comunidad Movistar está orientada a la atención a clientes particulares. No podemos tratar tu caso desde aquí.
Pero lo hemos trasladado al departamento especializado en empresas y en breve tendrás noticias.
Feliz 2015!!!1
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