estoy intentado llamar al 1004 pero me es imposible facilitar los codigos de cancelacion
Hola Rafael,
Bienvenido a la Comunidad Movistar 🙂
Lo lamento pero actualmente desde el foro no tenemos opción de cancelar estas peticiones 😞
Si la solicitud la hiciste en una tienda, es necesario regresar a la misma tienda para cancelarla.
Si la petición la estableciste desde el 1004 o la web, tendrás que volver a contactar con el 1004 para que te comuniquen con el departamento que puede tratar estas peticiones.
Un saludo!!
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