me gustaria saber como cancelar la portabilidad de ono a moviestar de 2 lineas moviles

RafaelCerveraSamper
Más integrado que la RDSI
me gustaria saber como cancelar la portabilidad de ono a moviestar de 2 lineas moviles

estoy intentado llamar al 1004 pero me es imposible facilitar los codigos de cancelacion

 

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OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola Rafael,

 

Bienvenido a la Comunidad Movistar 🙂

 

Lo lamento pero actualmente desde el foro no tenemos opción de cancelar estas peticiones 😞

 

Si la solicitud la hiciste en una tienda, es necesario regresar a la misma tienda para cancelarla.

 

Si la petición la estableciste desde el 1004 o la web, tendrás que volver a contactar con el 1004 para que te comuniquen con el departamento que puede tratar estas peticiones.

 

Un saludo!!



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