samsung galaxy s6 edge

[mlm77]

Hola, el dia 8 de abril firme contrato con movistar, en el cual estaba incluido un samsun galaxy s6 edge, el cual todavía no he recibido.

No recibo ningun tipo de ayuda, ni por parte de la tienda, ni de atencion al cliente.

que debo hacer? creo que mas de un mes es suficiente para enviar un telefono movil.

muhas gracias

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @mlm77!

          Puedes enviarme por mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.
                                         

                          Saludos.
 

[Isa-L-movistar]

Hola, @mlm77!

¡Recibido mp!

Compruebo que se te envió un sms con el  bono para este modelo de teléfono, debes acudir a una Tienda Movistar  para adquirir el móvil entregando este bono, lo tienes disponible hasta el 30/05.

Saludos.                 
 

[mlm77]

lo del bono lose, es lo unico que se, lo que no tienen es el terminal en la tienda, y no me dan una fecha fija de recibirlo, llevo con el bono bastante tiempo, me lo han ido ampliando de fecha.

[Isa-L-movistar]

Hola, @mlm77!

No tenemos información sobre el stock de terminales en Tienda, por ese motivo es necesario que lo consultes directamente con la Tienda para saber cuando estará disponible.

Saludos.