Buenas tardes
Tenemos contratado fijo e internet con la empresa Iberbanda. Nos comunican que cierra la empresa y nos dan como opción cambiar a Internet Radio de Movistar. Queremos cambiar a esta opción manteniendo el número de teléfono que ya tenemos, ¿es posible? Un comercial nos dijo por teléfono que nos cobran la instalación, pero a la empresa de la nave de al lado nuestro no se la cobran, ¿por qué a nosotros sí?.
Llevo días llamando al 1489 pero no hay forma de que me respondan, siempre sale el mensaje de que llame en otro momento. A ver si desde aquí podéis ayudarnos ya que se nos acaba el plazo y vamos a quedarnos sin teléfono ni internet.
Un saludo.
