Desbloquear prepago con código PUK

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Desbloquear prepago con código PUK

hola, 

 

no puedo recibir SMS o otro modo.

Lei : http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Servicios/Desbloquear-telefono-con-c%C3%B3digo-...

 

Podemos hacer el mismo tramite si te envio por mensaje privado el número de teléfono, ICC (número grabado en la tarjeta SIM) y mis datos (nombre y NIF) ?

 

Gracias

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Re: Desbloquear prepago con código PUK

   Hola thomas1, es un placer,

puedes obtener tu codigo PUK a traves de otros medios, sin necesidad de la recepcion a traves de SMS.

   Esta nuestra gran Comunidad en su afan de mejora, pone a disposicion de todos los usuarios este enlace (pincha aqui), mediante el cual obtendras tu codigo PUK de forma instantanea; Tras introducir el numero de telefono movil correspondiente a la tarjeta SIM bloqueada y tu DNI podras ver tu codigo PUK.

   Tambien puedes obtener el codigo de desbloqueo PUK de tu movil con cualquiera de las siguientes opciones (sin necesidad de recepcion mediante SMS:

  • Desde tu área privada. Accede a Mi Movistar, en el menú izquierdo selecciona la línea (en caso que tengas más de una) y en el menú central selecciona "PUK/IMEI". Aquí encontrarás tu código PUK.
  • Desde la APP Mi Movistar seleccionando el numero correspondiente a la linea bloqueada, debes pulsar en Menu (tres rayas horizontales situadas en la parte superior izquierda) >> Mi telefono >> Telefono actual >> Encontraras tu codigo PUK situado debajo de la marca y modelo de tu telefono (segundo recuadro).

   También puedes realizar esta gestión a través de Twitter enviando un DM a @Movistar_es con hashtag #puk.

   Quedamos a la espera de tus comentarios dandote las gracias por entrar en la Comunidad.

   Un saludGuiño  cordial.

 

P.D. Debes introducir tu codigo PUK siguiendo las instrucciones que veras en tu terminal, o bien introduciendo la siguiente secuencia numerica: 

                                      **05*PUK*nuevoPIN*nuevoPIN#

   Donde aparece nuevo PIN, tienes que introducir el nuevo codigo que deseas establecer como tu PIN.



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Re: Desbloquear prepago con código PUK

Hola thomas1, bienvenido a la Comunidad Movistar,

¿Pudiste recuperar el código PUK de tu tarjeta SIM siguiendo los pasos facilitados por thonio (gracias por la aportación)?

 

De no ser así, mándame por mensaje privado los siguientes datos:

  • Nombre del titular.
  • NIF.
  • Número de línea.
  • ICC de la tarjeta SIM (la numeración impresa en la parte posterior de la tarjeta).

Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje privado a este usuario.

Un saludo.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

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Re: Desbloquear prepago con código PUK

Hola thomas1,

Dado que no me has facilitado los datos que te solicité, procedo al cierre de este hilo.

 

Para cualquier otra consulta, aquí nos tienes. Emoticono feliz

 

Un saludo.



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