Zuk z1 no conecta 4g

Zuk z1 no conecta 4g
Hola mi zuk z1 no me conecta al 4g. Me podeis ayudar??
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6 RESPUESTAS 6

¡Hola Iratxepaz Bienvenid@ a la Comunidad! :smileyvery-happy:

 

 

Cuando puedas envíame un mensaje privado con tus datos de la línea móvil de Movistar (nombre de titular, nº de teléfono, NIF, ICC (nº impreso en las tarjetas SIM), IMEI, dirección de tu domicilio (incluye provincia y población), etc..). para verificarlo.  :smileywink:

 

 

:smileyhappy: Saludos :smileyhappy:



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Ya te he enviado mensaje privado.
Mensaje 3 de 7
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¡Hola de nuevo Iratxepaz! :smileyvery-happy:

 

 

Disculpa la tardanza, he recibido tu privado, lo reviso y te comento.  :smileywink:

 

 

:smileyhappy: Saludos :smileyhappy:



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Mensaje 4 de 7
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¡Hola de nuevo Iratxepaz! :smileyvery-happy:

 

¿No te conecta solamente en la dirección que me has proporcionado ó es indiferente la ubicación?

 

He verificado tu línea y están los parámetros correctos, lo que te falla es que tu terminal no conecta con la frecuencia 800 Mhz en la cual se emite el 4G en tu localidad, lamentamos que sea tu dispositivo el que no soporte la frecuencia de red.  :smileywink:

 

 

:smileyhappy: Saludos :smileyhappy:



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Mensaje 5 de 7
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¡Hola de nuevo Iratxepaz! :smileyvery-happy:

 

¿Podrías probar tu terminal en otra ubicación para saber si conecta?

 

Te lo sugiero ya que es posible que en otra zona te funcione.  :smileywink:

 

 

:smileyhappy: Saludos :smileyhappy:



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Mensaje 6 de 7
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¡Hola de nuevo Iratxepaz! :smileyvery-happy:

 

 

Dado que no hemos recibido respuesta por tu parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.  :smileywink:

 

 

:smileyhappy: Saludos :smileyhappy:



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