Hola buenos días, el caso es que tengo un problema en relación con el contestador de mi fijo, hace una semana hice el cambio de Jazztel a Movistar y el alta se produjo hace escasos dos días, y a día de hoy parecia estar todo en orden y correcto tanto el adsl como la linea fija, pero hoy me he percatado de este problema gracias a un familiar, el problema es que cuando recibo una llamada y nadie contesta el teléfono, no salta la locución del contestador pero tampoco se rechaza la llamada o corta la comunicación, yo la verdad es que no quiero tener el contestador activo pero si me gustaría que cuando alguien llame y no reciba respuesta se corte la comunicación. He intentado solventar este problema mediante el 1002 pero no he conseguido nada ya que cada operador me dice una cosa, una cosa curiosa es que una operadora me ha dicho que llamara al 069 para ver si me saltaba el contestador y si era asi es que estaba activo, y asi ha sido, pero a continuación me han dado unos codigos concretamente *10# y #10# para activar o desactivar el contestador pero no funciona ninguno( suena el típico tuuu, tuu, tuuu); entonces ¿tengo o no tengo contestador? ¿puedo o no puedo desactivarlo? si alguien pudiera solucionarme este problema por aquí le estaría muy agradecido. Muchas gracias y saludos.
