Hola, pues sí, lo deseo si es posible gracias. Hpy he vuelto a recibir un mensaje de movistar en el móvil : "Hola, esto te interesa, mientras navegabas..." Pues no, mientras navegaba , de nuevo, no me ha aparecido ningún pop up ni he aceptado nada. Utilzo un bloqueador de pop ups y, curiosamente, solo vi días atrás ese de UTIQ en la página de El mundo que visité sin el bloqueador. Algo está mal con este tema. De modo que sí, por favor, deseo bloquear este contenido.
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Yo me he trppezado ahora con lo mismo. En ningún momento he dado mi consentimiento expreso a utiq, debe estar en los coockies de alguna web o alguna otra tropelía parecida. Seguí todo el oscuro proceso de solicitar mi baja (te dicen que por un año sí!!) y a los 3 o 4 días recibo otro mensaje de movistar diciendo que me he dado de alta otra ve en utiq Alguien debe haber que defienda al cliente de estos abusos. ¿No hay un defensor del cliente? ¿Solo queda denunciar?
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Gracias por la respuesta. El caso es que hoy se ha presentado en casa un técnico de movistar y nos ha arrglado la avería. Tengo que decir que a diferencia de lo que me indicaron, sin más comprobaciones, en el 1002 y en la atención por watshapp, no ha sido necesario comprar el repetidor de 99 euros.
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Gracias, sin embargo, es impoible vincularlo que precisamente es por lo que llamé al principio: el repetidor no iba bien, constantemente se apagaba una de las dos luces d ela izquierda por más que hicieras y el botón de la red plus (+) no reaccionaba nunca, nunca consigues que se ponga a parpadear para vincularlo, no funciona. Ya lo he intentado varias veces siguiendo las instrucciones del 1002. Pero gracias de todos modos por intentar ayudar.
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Buenas noches Después de varios días detrás de una avería, en el 1002 me dijeron que el problema era el router y que para solucionar todos nuestros problemas me enviaban gratis uno nuevo(wifi 6 go). Hasta ahí correcto. Pero me llega el router, lo instalo y la avería persiste. Recurro de nuevo al 1002 y ahora me dicen que el problema entonces debe ser el repetidor o amplificador y que eso no me lo reponen gratis sino que tengo que comprar uno nuevo. Pregunta: ¿Esto es así? Y aparte, si el router no era el problema, el repetidor adecuado para mi antiguo router (ya entregado en una tienda movistar) vale 40 euros, pero el que necesita el nuevo router que me han enviado vale 99. No veo claro que todo esto haya sido correcto. ¡¡¡Y seguimos sin poder ver la tele ni usar el ordenador!!!
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Buenas tares Siento decir que después de todo esto me han vuelo a cobrar el 20 de octubre por tono de espera, ahora en otra línea en la que, igualmente, tengo bloqueado Emocion y Pagos Online etc...
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Buenos días y muchas gracias. Solo quisiera reiterar que en mi cuenta de movistar tenía bloqueados los servicios Emoción y todos los demás desde hace meses, si no años.
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Buenas noches Deseo solicitar la baja de la suscripción al tono de espera en todas mis líneas y el bloqueo al acceso de este tipo de compras. Nunca me he dado de alta en este servicio y haré la reclamación pertinente cuando llegue la factura actual, pero ahora deseo solicitar la baja de la suscripción al tono de espera en todas mis líneas y el bloqueo al acceso de este tipo de compras.
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