Hola @KAMPELL
Para evitar nuevos cargos en el futuro, desde la Comunidad podemos restringirte el acceso a los servicios Emoción y Pagos Online. Para ello, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con las líneas móviles donde quieres restringir dichos servicios.
Saludos
Margarita
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Hola @KAMPELL
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu petición y te informamos lo antes posible.
Saludos
Margarita
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Hola @KAMPELL
Tenemos tu caso en seguimiento. En cuanto recibamos contestación te informaremos.
Saludos
Raquel
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Hola @KAMPELL
Disculpa la demora. Desde la Comunidad hemos solicitado la baja de las suscripciones y el bloqueo de los contenidos Emoción en la línea móvil que nos has indicado, además de la devolución de los importes cobrados. Te hemos enviado el número de la gestión por mensaje privado.
Vamos a estar pendientes de este trámite y, en cuanto se complete, volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Margarita
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Hola @KAMPELL
Gracias a ti, te mantendremos informad@ 🙂
Saludos
Margarita
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Hola @KAMPELL
Nuestros compañeros ya han dado de baja la suscripción activa y bloqueado el acceso a Emoción en tu línea.
Un saludo 🙂
Eugenia
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