Buenas tardes,
Ayer recibí la tarjeta prepago, pero solo se pueden hacer llamadas de emergencia, ¿Cómo se activa?.
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola fervill, es un placer para mi ayudarte,
te deja llamar a alguno de estos numeros:
22220 o bien al 2266.
Si no consigues llamar a esos numeros y tu problema persiste, he de informarte que desde aqui te la pueden activar sin ningun tipo de problemas, mediante el codigo ICC de la SIM.
Para que los moderadores puedan contrastar y corroborar tu caso, verificando que el mismo es veraz, debes aportar los siguientes datos por mensaje privado:
- nombre y apellidos.
- NIF
- ICC de la sim (el número impreso en la tarjeta o en su defecto el numero que esta en la cartulina donde aparece el pin y el puk).
Dicho lo cual, debes esperar a que un moderador se dirija hacia ti, en cuanto le sea posible, para pedirte estos datos por mensaje privado, recibidos los cuales, iniciara las gestiones de tu tramite.
Un salud cordial.
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Hola fervill!!
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar 😄
En la mayoría de los casos la tarjeta suele activarse una vez confirmada la recogida para evitar posibles problemas, pero puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono y NIF por si es otro motivo.
Un saludo y buenas tardes!
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Buenos días Thonio, gracias por responder,
No puedo llamar a esos números, solo permite llamadas de emergencia.
Según he leido en otros mensajes se suelen activar solas una vez confirman que la has recibido, la recibí el día 26/05, no sé si será pronto todavia.
Gracias de nuevo Thonio.
Saludos.
fervill.
Hola fervill,
Veo que efectivamente la línea todavía no está activada, por lo que es necesario esperar unos días más para que se active sola.
Lo más seguro es que a principios de la próxima semana se pueda usar, de no ser así avísame.
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OK gracias por la información OscarL.
Seguiremos en contacto.
Saludos.
Buenas tardes,
OscarL, tal cómo dijiste la tarjeta se ha activado. Gracias de nuevo por la información.
Saludos.
Fervill.