Hola belmarla,
Lo que si "parece una broma" es que hace menos de una hora publicaste el primer comentario 
Recuerda que la Comunidad Movistar es un foro y no un chat para esperar una respuesta inmediata.
Te ruego que tengas un poco de paciencia ya que no eres el único usuario en la Comunidad y cada caso lleva su tiempo.
Respecto a tu consulta, si podemos realizar el cambio de titular si es lo que necesitas, pero ten presente lo que ello implica:
Se heredan posibles permanencias.
Se pierden los puntos/movis al menos que el actual titular tenga otra línea donde queden almacenados.
Se perderán todos los servicios, módulos, contratos y promociones cerrados comercialmente o incompatibles con las nuevas tarifas (si se cambia a un nuevo contrato recuerda que se aplicará el coste de reposicionamiento).
Si decides solicitarlo, necesito que me envíes de ambos titulares los siguientes datos:
Número de teléfono
Nombre y apellidos
NIF
Número de cuenta
Dirección de domicilio.
Un saludo.
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