Cambio de titular de una tarjeta

[XLuis]

La tarjeta que estoy utilizando está a nombre de mi mujer, y es un incordio cada vez que llamo para hacer alguna gestión porque dicen que yo no puedo hacer nada ya que no soy el titular, aunque esté llamando desde el número contratado ??????

¿Como puedo hacer para cambiar el titular del contrato?

Gracias.-

[Comercial.Global-movistar]

Hola @XLuis,

El cambio de titular lo puedes a través del área privada de Mi Movistar,no obstante si quieres que lo tramitemos nosotros,necesitamos que nos mandes por mensaje privado los siguientes datos:

-DNI escaneado del titular

-Número de teléfono.

-Número de cuenta bancaria.

-DNI escaneado del nuevo titular.

Nos tendrías que indicar también un horario de contacto porque tendríamos que llamar para hacer una grabación con el consentimiento.

Saludos.

Marta L.

[XLuis · Accepted solution]

Muchas gracias.

Ya lo he arreglado en la tienda de movistar del palacio de hielo.-

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @XLuis
 

Gracias  por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio