Duplicado de facturas antiguas

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Duplicado de facturas antiguas

Me gustaría saber cómo puedo solicitar una copia de mis facturas de móvil de 2017. Las necesito con urgencia para la Agencia Tributaria. ¿Cómo las puedo solicitar? Gracias 

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Re: Duplicado de facturas antiguas

Hola @Lauselo19

 

Puedes consultar y gestionar todas tus facturas, en cualquier momento y desde donde tú quieras con Mi Movistar web y en la APP Mi Movistar.

 

Saludos. Toñi



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Re: Duplicado de facturas antiguas

Soy antiguo cliente y no puedo acceder

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Re: Duplicado de facturas antiguas

Hola @Lauselo19

 

Al tratarse de facturas del 2017 es necesario que realices la solicitud de las mismas en la dirección de correo electrónico escribenos@telefonica.com, incluyendo la siguiente información:

 

  • Fotocopia de la documentación acreditativa en vigor por las dos caras (NIF, CIF, NIE…) 
  • En caso de Representante de Empresa, NIF del Interlocutor y Poder Notarial. 
  • Petición que se concreta. 
  • Dirección de correo electrónico o dirección postal distinta. 
  • Fecha y firma del titular/interlocutor. 

En el caso de que una persona Autorizada con poder notarial:

 

  • Fotocopia del NIF en vigor o documentación alternativa del titular. 
  • Fotocopia del NIF en vigor o documentación alternativa de la persona autorizada. 
  • Documentación acreditativa de la representación. 
  • Petición que se concreta 
  • Dirección de correo electrónico o dirección postal distinta. 
  • Fecha y firma de la persona autorizada. 

Un saludo

 

Natalia



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