Error de "no registrado en red" tras portabilidad

[aabellan]

Esta madrugada se ha realizado la portabilidad de una línea que tenía con Tuenti (de prepago) a Movistar (cómo línea adicional de Fusion), pero algo parece que ha ido mal.

Tras poner la nueva SIM en el teléfono movil, aparece el mensaje de "solo llamadas de emergencia" y si intento hacer una llamada me da error de "no resgistrado en la red" con lo que la SIM no se activa (tengo entendido que se ha de activar así al venir de una línea de prepago).

He probado, tanto a forzar el registro manual a Movistar cómo a poner la SIM en otro teléfono en el que está funcionando sin problemas otra SIM de Movistar, pero el problema persiste. 

[aabellan · Accepted solution]

Finalmente, he aclarado con atención al cliente que se me había informado incorrectamente de la fecha de la migración y que, esta se harà la próxima madrugada.

Podeis cerrar el hilo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @aabellan

De acuerdo. Si necesitas algo más estamos aquí para ayudarte.

Gracias por participar en la comunidad.

Saludos Elizabeth b.