¡Estoy desesperada!Me siento engañada por segunda vez

[sunanamn]

Para las vacaciones me compré un "pinganillo" Movistar para tener inetrnet durante las vacaciones.

Yo no soy cliente movistar pero quería tener servicio movistar en internet para las vacaciones a través del "pinganillo".

Me dijeron que no tenía contrarto de permanencia..Que en cualquier momento me podía dar de baja..

Me aseguré muy bien porque ya me había pasado otra vez... Me explicaron que además, la mejor forma de darme de baja es convirtíendolo en tarjeta pre-pago...Así cuando quisiera utilizar internet podría hacerlo sin tener que volver a darme de alta...

Pues ahora dicen que contraté una linea telefónica, cuando yo no tengo teléfono y por más que llame, me dicen que ya me lo han arreglado y me vulve a pasar lo mismo una y otra vez...Des de vacaciones de verano..Me siento atrapada...

¿Alguien me puede ayudar?

Mi linea de modem (no de teléfono) es 6XXXXXXX

[Rebeka-movistar]

Hola @sunanamn ,

Para poderte informar, necesito que me facilites por mensaje privado el NIF del titular.

Un saludo