Hola tengo un samsung galaxy mini 2 modelo GT-S6500D y necesito liberarlo, lo intente via online pero al introducir el codigo de liberacion me da error. He repetido el proceso varias veces y he comprobado el imei varias veces, he repetido el proceso y he reiniciado el movil, es de movistar y necesito ponerle una sim de otra operadora.
¡Hola rubeenn26 y bienvenid@ a la Comunidad!
Vamos a mover este hilo al foro adecuado para que puedan ayudarte con el código de desbloqueo, en concreto en foro de Ayuda de Gestiones y Contratos. Allí te contestarán en cuanto les sea posible.
¡Saludos!
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Hola @rubeenn26
Si quieres pasanos tus datos por Mensaje Privado (Nº teléfono , DNI y IMEI del terminal ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Buenos días @rubeenn26
Si lo necesitas, seguimos pendientes de recibir los datos en un mensaje privado (nombre, nif, número teléfono, marca, modelo e imei del equipo)
También puedes echar un vistazo a este enlace por si te sirve de ayuda
Un saludo
Yolanda
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Ya he enviado el mensaje con todos los datos, espero que me podais ayudar.
Hola @rubeenn26
Hemos recibido tus datos, lo revisamos y luego te informamos
Un saludo
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Buenos días@rubeenn26
Podrías por favor indicarme el códgo que estas marcando para desbloquear el terminal.
Quedo a la espera.
Saludos
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Buenos días@rubeenn26
He abierto reclamaciión solicitando confirmación de código, el número de expediente asociado a tu caso es 13085726, en breve se pondrán en contacto para informarte.
Cualquier duda me comentas.
Saludos
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Hola,
Ya he solucionado el problema, he cambiado el sistema operativo de movistar por el original de samsung, he vuelto a introducir el codigo y se ha liberdo correctamente.
Muchas gracias por todo.
Buenos días@rubeenn26
Me alegro que todo este solucionado.
Si necesitas cualquier otra consulta o gestión no dudes en contactar de nuevo con nosotros.
Saludos
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Buenos días@rubeenn26
Con tu permiso cierro el hilo.
Saludos
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