Liberar Sony Ericsson XPERIA Arc

[ejar]

Buenos días:

Quisiera liberar mi teléfono móvil, una vez que ha terminado ya el período de permanencia.

Gracias.

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @ejar!

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei

Saludos.

[ejar]

Datos enviados en mensaje privado (13:00 h.)

[Isa-L-movistar · Accepted solution]

Hola, @ejar!

¡¡¡Recibido mp!!!

Código disponible!!!  Te lo envío por mp, cuando puedas échale un vistazo.

Saludos.

[trebla.cat]

Hola, también estoy intentando liberar un Sony xperia Arc.

Me puse en contacto con Isa, la moderadora que respondió este post, y, aunque ya provenía de este post y mi remití directamente a ella para liberar mi móbil, amablemente me invitó a publicar mi duda en un post relacionado. Aquí está mi duda, junto con su respuesta. 

Muchas gracias por atenderme y quisiera pedir también si la liberación del móbil se pudiera hacer rápidamente, pues necesitaría utilizar el móbil en el extranjero.

Mensajes:

"

Hola, 

quisiera liberar un móbil. La única "anormalidad" es que estoy en extranjero, y no sé si hay algún inconveniente para conseguir el código de liberación y para liberarlo.

Le paso los datos que creo que necesitan:

Mi nombre: ..........

DNI: ....................

Teléfono con el que se adquirió el terminal: ........

(Número de la targeta SIM puesta actualmente en el teléfono: ........)

Modelo: Sony Ericsson XPERIA Arc

IMEI: .......

Muchas gracias por adelantado.

Respuesta:

Buenos días, @trebla.cat!

Para poder atender tu consulta es necesario que 1º expongas la misma en el post que corresponde, y debes permanecer a la espera de que alguno de nosotros
(Moderadores del servicio), escribamos algún comentario sobre tu post o te solicitemos los datos. Ya que en el caso de enviar un mensaje privado directamente, lo que hacemos es interferir el ritmo de trabajo, ya que vamos respondiendo a cada uno de vosotros por orden de antigüedad, además exponiendo tu duda en público, otros usuarios que tengan una consulta similar a la tuya a lo mejor aclaran la misma tan solo por el hecho de acceder a tu post. Muchas gracias.

Saludos.

"

[Ana.B-Movistar]

Hola @trebla.cat

Bienvenid@ a la Comunidad!!

En caso de que todo esté correcto y ya haya código disponible, te lo facilitaríamos. Si no lo hubiese y fuese necesario solicitar uno, lo tendremos que pasar a la unidad encargada de las gestiones, y el plazo aproximado sería de unos 15 días hábiles.

Puedes enviarme un mensaje privado con el nº de móvil con el que has adquirido ese terminal, nombre del titular, nif y el imei, para  hacer comprobaciones.

Un saludo

[trebla.cat]

mp enviado

[Ana.B-Movistar]

Hola @trebla.cat

Figura ya un código disponible, así que te lo envío por privado junto con cómo realizar el desbloqueo, prueba una vez y nos comentas si te ha funcionado.

Saludos

[trebla.cat]

Parece que funciona. Muchas gracias.

[Ana.B-Movistar]

Hola @trebla.cat

De nada, me alegro!!

Cerramos el hilo, pero para cualquier otra consulta puedes abrir uno nuevo cuando quieras.

Un saludo