Llamadas a Europa (roaming sin salir de España)

[Fran008]

Buenos días.

Voy a pasar mis vacaciones en Austria. Si no estoy equivocado, cuando esté allí mis llamadas se facturarán dentro de mi cupo del plan Fusion (si tengo contratados 200 minutos al mes, será dentro de esos minutos). Quería hacer una prueba y he llamado desde España hasta Austria donde vive un familiar. He mirado en la factura y he visto que se me ha cobrado esa llamada fuera de mi plan contratado.

Es decir: cuando vaya a Austria y llame a España, me costará 0 euros y contará dentro de mi plan contratado. Pero si ahora llamo desde España a Austria, sí que me cuenta como tarifa internacional. ¿Es así? Gracias.

[pacofreire]

Hola de nuevo, @Fran008

• Si llamas desde España a un número móvil español que está fuera de España (en roaming), pagarás el precio de una llamada nacional en función de las condiciones de tu tarifa.

Por tanto, llamadas realizadas por nosotros desde España a un teléfono móvil con contrato de línea en nuestro País y con cobertura de "roaming" en cualquiera de los 28 países miembros de la UE más Liechtenstein, Islandia y Noruega  , marcando previamente el 00 34 o + 34, Movistar nos aplicaría los mismos precios y condiciones que tiene nuestra tarifa nacional.

Por el contrario

• Si llamas desde España a un número de otro país (con prefijo distinto al +34) se tarificará como llamada internacional.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Fran008

Efectivamente es como te ha indicado @pacofreire (gracias como siempre por tu aportación). Si tienes alguna otra duda, consulta o petición ya sabes donde estamos.

Un saludo

Vero