Mis puntos movistar han desaparecido

jbuendia
Más integrado que la RDSI
Mis puntos movistar han desaparecido

buenas, puse una reclamación el dia 12 porque despues de que me cancelaran sin yo solicitarlo un bono de canje de un movil, mi cuenta de puntos aparece a 0. Cansado ya de llamar al 1004 para ver si me dan respuesta, y viendo que el "especialista" no se pone en contacto conmigo, escribo aquí para ver si me dan una respuesta. 

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1 RESPUESTA 1
Nuria-Movistar
Antiguo Moderador

 

         Hola @jbuendia

 

Envíame si quieres un mp con el número de teléfono, tu DNI y miramos a ver que ha ocurrido con tus puntos.

 

    Salu2 Guiño



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