Mis puntos movistar han desaparecido

jbuendia · ‎20-03-2013

buenas, puse una reclamación el dia 12 porque despues de que me cancelaran sin yo solicitarlo un bono de canje de un movil, mi cuenta de puntos aparece a 0. Cansado ya de llamar al 1004 para ver si me dan respuesta, y viendo que el "especialista" no se pone en contacto conmigo, escribo aquí para ver si me dan una respuesta.

Nuria-Movistar · ‎21-03-2013

Hola @jbuendia

Envíame si quieres un mp con el número de teléfono, tu DNI y miramos a ver que ha ocurrido con tus puntos.

Salu2

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