Robo de móvil seguro Asalvo

BDRG
Más integrado que la RDSI
Robo de móvil seguro Asalvo

 

Ayer me robaron el movil, un Iphone 3gs.

Tengo contratado desde el 2010 un seguro, con seguros asalvo.

He leido que movistar no se hace responsable de estos seguros, pero esto es bastante raro ya que estos seguros se contratan en tiendas movistar, x lo que, creo que lo más lógico sería que la compañía se hicera cargo de todo.

Aun no se muy bien que tengo que hacer, pero me han comentado en una tienda movistar, que es dificil que me respondan al teléfono, 

tengo la denuncia, factura, imei y copia de la póliza

Alguien me puede decir si sabe si esta compañía de seguros responde, te dan el dinero? alguien con el mismo problema?

Gracias!!

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
Andres
Quítamelo todo menos el 5G
Mensaje 2 de 5
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Gladiss-movistar
Antiguo Moderador

 

 

       Hola, @BDRG! y Bienvenid@ a la comunidad!!Emoticono feliz

 

Para contactar con Seguro A Salvo debes llamar al tfno 902546080 o a través de la dirección de correo electrónica asalvo@marsh.com

 

       Saludos

 



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Mensaje 3 de 5
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BDRG
Más integrado que la RDSI

He contactado con ellos.

Les he mandado todo lo que me han pedido

 
Formulario del siniestro
Fotocopia Denuncia por sustracción con el IMEI
Fotocopia DNI
Factura de móvil robado
Factura de móvil nuevo
Factura de SIM
Solicitud de inclusión

 

Ahora me han dicho que tengo que esperar

Me he tenido que comprar un movil y mandarles la factura, cosa que no entiendo muy bien, pero me dijeron que si no lo hacía no te indemnizan con nada.

Mi seguro es diamante, pago mas de 80 euros al año, por lo que me deberian indemnizar con 500 euros.

Alguien sabe si estos seguros responden y pagan?? 

Un saludo!

 

 

 

Mensaje 4 de 5
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Angel 1
Yo probé el VDSL

pues no lo se, pero te rogaría que comunicaras la contestación, ya que yo lo tengo tambien, y me gustaría saber en queda todo, por si lo tengo que utilizar...

Mensaje 5 de 5
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