iCloud

[Jcatafal999]

Hola buenos días, 

Estos días he estado probando de poner la suscripción de 50 gb de iCloud en mi iPhone y que el 1€ se me cobre con la factura de Movistar, pero me dice que no es posible.

Como puedo solucionar el problema?

Espero vuestra respuesta.

[RAYDEN]

Buenos dias @Jcatafal999 

Bienvenido a la CM, 

Respecto a tu consulta deberías darte de alta previamente en pagos online si no lo estas. Sino te dara error para el pago.

https://pagosonline.movistar.es/portal/home?language=es_ES

SI por el contrario estas registrado y te sale un error como este:

"HA HABIDO UN ERROR PARA GESTIONAR ESTE SERVICIO CONTACTE CON SU OPERADOR" 

Entonces hay un problema que te lo podran resolver aquí.

ahora bien es posible que un cargo tan pequeño apple no lo admita a traves de pagos online de un servicio de tu operador. 

Y otra cosa mas te digo si echas cuentas 2TB en icloud sale por 2,99€ Y 50gb 0,99€ es decir te llevas 40 veces mas capacidad por tan solo 2€ más ... 50gb lo llenaras en poco tiempo y maxime si haces copias seguridad en la nube y las fotos HDR/videos 4k en icloud. OJO!! las cargas "pesadas" o copias seguridad del iphone hazlas SOLAMENTE con wifi.

Sl2

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Jcatafal999

Bienvenido a la Comunidad.

En primer lugar agradecer a @RAYDEN su aportación.

¿Te has registrado en Pagos Online y has intentado realizar de nuevo la suscripción?

Saludos

Pilar

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Te recordamos que estamos pendientes de tu respuesta para poder ayudarte.

Saludos

Pilar

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Jcatafal999

Al no recibir respuesta por tu parte en estos días, entendemos que lo has solucionado. Por tanto, siguiendo las Pautas de la Comunidad, procedemos a cerrar el hilo.

Contacta de nuevo cuando lo necesites 😉

Un saludo

Cristina