jazztel a movistar

jazztel a movistar

tengo jazztel

y me he pasado a movistar

me dijo la chica que me mandaba dos tarjetas sims

una para el numero que pasaba de Jazztel a movistar y un numero nuevo tambien

me ha llegado una sola tarjeta que pone esim ,no hay sim y no se ni para que sirve

esta noche me cambian de Jazztel a movistar.

mi teléfono es un Alcatel.

¿Qué tengo que hacer?

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Re: jazztel a movistar

Hola. joanjoseppujol. Bienvenido a la Comunidad Movistar.

 

Te comento sobre la tarjeta  eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM que todos conocemos.

Consta de una parte hardware que viene soldada de fábrica en el dispositivo y una parte software que te descargas y contiene las credenciales para conectarse a la red de Movistar.

La activación es a través de un código QR pero el modelo del  teléfono debe ser compatibles con eSIM .

Por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
 
- Número de teléfono
- Nombre y NIF del titular de la línea

-Marca y modelo de teléfono.
 
para poder revisar tu línea y equipo.

 

Un saludo

Jose

 

 



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Re: jazztel a movistar

Hola @joanjoseppujol

 

Trasladamos la consulta a nuestros compañeros, en breve te informarán.

 

Saludos.Toñi



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Re: jazztel a movistar

Hola @joanjoseppujol

 

Hemos comprobado, y las tarjetas nos constan entregadas con fecha de 19/09/2019, ¿Nos confirmas que es correcto?

 

Un saludo María José.



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