CAMBIO DE ACOMETIDA Y DESPLAZAMIENTO DE CABLEADO

[Sonek]

Buenas tardes, 

Somos una urbanización con la acometida ya ejecutada y esta pasa por el patio de un vecino sin tener la servidumbre en escrituras, como estamos rehaciendo la rampa del garaje, vamos a rehacer las canalizaciones para tirar fibra nueva desde la calle a riti.

Necesitamos que movistar cambie desde la calle la fibra por las nuevas canalizaciones hasta el riti y no consigo que me den respuesta en el 1004.

La obra está por finalizar. 

Rogamos se pongan en contacto para proceder al cambio, por lo que he podido leer en el foro, nos deben de llamar de planta externa

saludos

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @Sonek

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:

- Teléfono y persona de contacto 
- Dirección completa ( Provincia, localidad y calle)

Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y  en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública

Un saludo. Silvia 
 

[Sonek]

Privado enviado

[Técnico-Movistar]

Hola @Sonek.

Comprobamos que nos consta un boletín de estudio de la avería abierto. Hemos reiterado los datos. Son los técnicos quienes continuarán con el seguimiento de la avería. Ellos contactarán para poder realizar las  gestiones pertinentes. 

Un saludo.

Angela.

[Sonek]

15 días después siguen sin contactarme nadie de planta externa....

[Técnico-Movistar]

Hola @Sonek  

Hemos estado revisando el boletín , nos consta que esta correctamente abierto  para los técnicos de planta externa , se pondrán en contacto contigo en la mayor brevedad posible.

Por nuestra parte hemos dejado registro en el boletín para que se agilice.

Un saludo  

Soraya