Buenos días, ese dispositivo pudiera ser un descodificador de la Movistar televisión que reciente se ha añadido a tu red. Comprueba de cuantos dispones en total en tu casa y cuentos tienes conectados a tu red par asegurarte que sea/n   el/los  tuyo/s.   Saludos ... Mostrar más

Hola, te aconsejo que no hagas públicos tus datos personales. Cuando un técnico del foro de Movistar contacte contigo para solucionar tu problema, te pedirá tus datos personales por privado, mientas tanto no los pongas por aquí.   Saludos.   ... Mostrar más

Hila @tresse es normal.  Desde un movil, tablet, SmartTv, etc, no se ven todos los diales. Solo se ve todo exactamente si tienes otro descodificador en otra habitación, pero si ves Movistar TV vía aplicación ya sea en el mismo hogar, como fuera de el, solo se ven un numero determinado de canales en los que no entran los autonómicos, como es en tu caso.    Yo por eso, en otra habitación he puesto un segundo desco, ya que aparte de no poder ver todo lo contratado por medio (en mi caso) através de una smartTV,  el funcionamiento es mucho mejor desde un desco que desde la app.   Un saludo.   Salduoos ... Mostrar más

Hola, creo que es lo mismo que me sucedió a mi, pero en mi caso nada mas instalarme el técnico el servicio de fibra.   La red Wifi Plus solo funcionó los momentos de las pruebas tras finalizar la instalación. En cambio, tanto en el portal de configuración del router, como la luz azul de wifi plus estaban activadas. El técnico lo reinició varias veces, forzó una telecarga, no se solucionaba y no me aparecía esa red ni a mi ,ni al técnico con sus equipos. Finalmente el técnico bajó al coche a por otro router y hasta ahora todo perfecto.    No se si lo que me pasó a mi es exactamente lo mismo , ya que muchos casos parecen iguales o similares y a la hora de la verdad las resoluciones de los incidentes son distintas. A titulo de información mi modelo es un  RTF8115VW Los técnicos te darán una solución pronto.  Saludos. ... Mostrar más

Muchas gracias por tu aporte, muy interesante el conocer que hay detrás del sistema y como funciona.   Saludos. ... Mostrar más

Hola, pincha en este enlace para ver que opciones tienes según tu paquete:   https://www.movistar.es/particulares/disney-plus?pid=PA-AV-disney-plus   Saluduos. ... Mostrar más